Chaque carnet La Brocheuse est fabriqué à la main, avec le temps qu’il faut pour bien faire.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier près de Toulouse.

Comptez 2 à 5 jours ouvrés pour la fabrication, l’assemblage et l’emballage de votre commande avant expédition.

Nous croyons aux choses bien faites, sans précipitation.

Modes de livraison

Les colis sont expédiés en lettre suivie ou colissimo, selon le volume de votre commande.

Vous recevrez un numéro de suivi dès l’envoi, pour suivre votre carnet jusqu’à votre porte.

Délais indicatifs d’acheminement :

– France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

– Autres destinations : bientôt disponibles

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à l'étape du paiement, selon le poids de votre commande.

Retours et échanges

En cas de souci avec votre commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception.

Chaque carnet étant unique et fabriqué à la main, les retours ne sont acceptés qu’en cas de défaut manifeste ou d’erreur de notre part.

Note importante :

Nos carnets sont réalisés à partir de papiers artisanaux fabriqués dans les derniers moulins français encore en activité.

Chaque feuille, chaque couverture porte la trace de sa fabrication manuelle : irrégularités, fibres visibles ou légers reliefs sont autant de marques de caractère qui rendent chaque carnet unique.

Ces particularités ne sont pas des défauts, mais font partie intégrante de l’âme du produit — elles ne peuvent donner lieu à un remboursement.

Une question ?

Écrivez-nous sur contact.labrocheuse [at] gmail.com ou sur notre formulaire de contact.

Nous sommes toujours là pour vous répondre avec soin.