Politique de remboursement

En cas de souci avec votre commande, contactez-nous sur l'adresse contact.labrocheuse [at] gmail.com dans les 14 jours suivant la réception.
Chaque carnet étant unique et fabriqué à la main, les retours ne sont acceptés qu’en cas de défaut manifeste ou d’erreur de notre part.

Note importante :
Nos carnets sont réalisés à partir de papiers artisanaux fabriqués dans les derniers moulins français encore en activité.
Chaque feuille, chaque couverture porte la trace de sa fabrication manuelle : irrégularités, fibres visibles ou légers reliefs sont autant de marques de caractère qui rendent chaque carnet unique.
Ces particularités ne sont pas des défauts, mais font partie intégrante de l’âme du produit — elles ne peuvent donner lieu à remboursement.